チェックイン方法
チェックインの流れ
LsHotelでは、HotelSmartのセルフチェックインシステムを採用しています。フロントスタッフ不在でも、スマートフォンと現地のタブレット端末のみで手続きが完結します。
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事前登録（宿泊者情報の入力）
ご予約完了後、ご登録のメールアドレスまたはSMSに HotelSmart より「宿泊者情報入力のお願い」が届きます。チェックイン当日よりも前にご登録をお済ませいただくと、当日の手続きがスムーズです。
- メール・SMSに記載のURLをタップして事前登録ページを開く
- ご希望の言語を選択する（日本語・英語ほか対応）
- 宿泊約款を確認し、同意にチェックを入れる
- お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所を入力する
- 領収書が必要な場合は宛名を入力する
- 入力完了後、マイページが表示される
ご案内メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 -
チェックインコード・QRコードの確認
事前登録が完了するとマイページが開きます。マイページではチェックインに必要なコードの確認のほか、以下の機能をご利用いただけます。
チェックインコード（QR・6桁）の表示Wi-Fi接続情報・館内案内の閲覧登録情報の確認・編集- マイページの「チェックインコード」ボタンをタップする
- QRコードまたは6桁のチェックインコードが表示される
- 当日すぐに使えるよう、スクリーンショットなどで手元に保存しておく
チェックインコードは HotelSmart が発行するコードです。楽天トラベル・じゃらんなど予約サイトの予約番号とは異なりますのでご注意ください。 -
現地タブレットでチェックイン
施設に到着したら、受付に設置されているタブレット端末を操作してチェックインを完了させてください。
- タブレットの画面をタップしてチェックインを開始する
- 言語を選択する
- 「QRコードでチェックイン」または「コード入力でチェックイン」を選ぶ
- QRコードをカメラにかざす、または6桁のチェックインコードを入力する
- 表示された予約内容・宿泊情報を確認する
- 手続き完了後、画面に表示される入室案内に従い客室へ向かう
チェックイン開始時間は 15:00 です。それ以前は客室にご入室いただけません。チェックアウトは 翌10:00 までにお済ませください。
お困りの際は
操作方法がご不明な場合や、事前登録メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご返信いたします。